Hilfe & häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Pedalia – nach Zielgruppe sortiert. Findest du deine Frage nicht, hilft dir unser Kontaktformular weiter.

Privat verkaufen

Wie inseriere ich mein Fahrrad?
Der Weg vom leeren Formular zum veröffentlichten Inserat, Schritt für Schritt.
Warum ist mein Inserat nicht online?
Was jeder Status bedeutet, und was du selbst tun kannst.
Wie lange bleibt mein Inserat online?
60 Tage ab Veröffentlichung, plus Erinnerungen und wie du es erneut online stellst.
Wie genau wird mein Standort angezeigt?
Was öffentlich ist, und warum die Karte nur einen Umkreis zeigt.
Welchen Preis darf ich angeben?
Der volle Endpreis, was nicht erlaubt ist, und warum du keine Ermäßigung ankündigen darfst.

Kaufen

Wie suche und filtere ich Fahrräder?
Die Filter und Sortieroptionen auf der Fahrräder-Liste.
Wie kontaktiere ich Verkäufer:innen?
Eine Unterhaltung starten, und worauf du dabei achten solltest.
Was bedeutet der Aktionspreis?
Wie eine Shop-Ermäßigung berechnet wird, und was du davon siehst.
Wie kaufe ich ein gebrauchtes Fahrrad sicher?
Privatkauf versus Kauf im Shop, und ein paar Vorsichtsmaßnahmen.

Für Shops

Wie registriere ich meinen Shop?
Vier Schritte: registrieren, E-Mail bestätigen, Profil vervollständigen, Prüfung.
Was braucht die Verifizierung meines Shops?
Die nötigen Angaben, was bei Genehmigung passiert, und was bei Ablehnung zu tun ist.
Was kostet das Shop-Abo und wie wird abgerechnet?
Preis, Abrechnungsrhythmus, Zahlungsmethode und was bei einer fehlgeschlagenen Zahlung passiert.
Wie kündige ich mein Shop-Abo?
Nur über Pedalia, mit Frist bis zum Ende der bezahlten Periode.
Wie veröffentliche ich meine vorbereiteten Inserate?
Für eingeladene Shops: alles auf einmal, eine Auswahl zuerst, oder einzeln durchsehen.
Welche Regeln gelten für Preisreduktionen?
Voraussetzungen, Dauer und was außerhalb der Aktionspreis-Funktion nicht erlaubt ist.

Konto & Regeln

Wie melde ich ein Inserat, einen Shop oder ein Nutzerkonto?
Angemeldet oder als Gast, die Gründe je nach Typ, und was bei Gefahr zu tun ist.
Was passiert nach meiner Meldung?
Ein Mensch prüft jede Meldung; das Ergebnis kommt per E-Mail.
Wie lösche ich mein Konto?
Schreib uns — wir löschen es für dich, innerhalb eines Monats.