Auf einem Inserat findest du „Inserat melden“, auf einer Shop-Seite „Shop melden“, und innerhalb einer Unterhaltung „Nutzer:in melden“.
Zuerst wählst du, ob du angemeldet oder als Gast meldest. Eine Meldung von einem angemeldeten Konto wird zuerst geprüft, und wir wissen bereits, wie wir dich erreichen können. Als Gast brauchen wir mindestens deine E-Mail-Adresse — nur, um dir das Ergebnis mitzuteilen; sie wird nicht bestätigt.
Für ein Inserat:
Für einen Shop:
Für ein Nutzerkonto:
Details anzugeben ist freiwillig, außer bei „Etwas anderes“ — dort brauchen wir eine kurze Beschreibung (maximal 500 Zeichen).
Wer eine Meldung abgeschickt hat, erfährt die gemeldete Person oder der Shop nie. Meldest du jemanden aus einer Unterhaltung heraus, kann die andere Person allerdings selbst darauf kommen, dass du es warst, weil an einer Unterhaltung immer nur zwei Personen beteiligt sind. Deinen Namen nennen wir ihr trotzdem nie.
Meldest du eine Person aus einer laufenden Unterhaltung heraus, sehen wir uns zur Prüfung diese Unterhaltung an. Im Meldeformular kannst du zusätzlich „Diese Person zusätzlich blockieren“ ankreuzen — oder die Person unabhängig von einer Meldung jederzeit direkt über „Person blockieren“ im Chat blockieren.
Eine Blockierung ist keine Meldung: Niemand bei Pedalia wird davon benachrichtigt. Solange sie besteht, kann in keiner Unterhaltung zwischen dir und dieser Person mehr geschrieben werden; der bisherige Verlauf bleibt lesbar, und die andere Person erfährt nicht, warum sie nicht mehr schreiben kann. Du hebst die Blockierung entweder direkt im Chat wieder auf oder unter Profil → . Fühlst du dich belästigt oder bedroht, melde die Person zusätzlich — eine Blockierung allein erreicht niemanden bei uns.
Meldest du dasselbe Inserat, denselben Shop oder dieselbe Person noch einmal, während deine erste Meldung noch offen ist, zeigen wir dir stattdessen die bereits von dir eingereichte Meldung. Ist wirklich etwas Neues oder Dringendes dazugekommen, nutze bitte das . Nach einer Entscheidung kannst du erneut melden, falls sich etwas ändert.
Ein entferntes, gesperrtes, abgelaufenes oder gelöschtes Inserat, Shop oder Konto lässt sich nicht mehr melden. Der Dialog verlinkt dich in diesem Fall zum Kontaktformular.
Meldungen zu einem vermutlich gestohlenen Fahrrad und zu einer Gefahr für die Sicherheit einer Person behandeln wir vorrangig. Besteht unmittelbare Gefahr, ruf die Polizei unter 133 oder den Notruf 112.
Was nach dem Absenden passiert, steht in .
Hat das deine Frage nicht beantwortet?