Ein Shop-Abo lässt sich nur über Pedalia kündigen — über den Button „Abo kündigen“ auf der Abrechnungsseite deines Dashboards.
Das Zahlungsportal verwaltet zwar Zahlungsmethode und Rechnungen, hat aber keine eigene Kündigungsfunktion. Kündigen kann nur die Hauptansprechperson deines Shops; einen Grund anzugeben ist freiwillig.
Der Dialog zeigt dir, bis wann dein Shop online bleibt: bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig zurückerstattet.
Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage per E-Mail, unser Team bearbeitet sie persönlich, und eine abschließende E-Mail nennt dir das genaue Enddatum. Ab diesem Datum gehen deine Shop-Seite und deine Inserate automatisch vom Marktplatz.
Bis wir deine Kündigung bearbeitet haben, kannst du sie jederzeit über „Kündigung zurückziehen“ zurückziehen — dann ändert sich nichts an deinem Abo. Haben wir die Kündigung bereits bestätigt, kannst du nur noch bleiben, wenn du dich bei uns meldest.
Du kannst dein Abo jederzeit über die Abrechnungsseite neu starten. Der Einführungspreis gilt dabei nicht noch einmal — mehr dazu in .
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