Was passiert nach meiner Meldung?

Direkt nach dem Absenden siehst du eine Bestätigung auf dem Bildschirm („Meldung eingegangen“). Zusätzlich schicken wir dir eine kurze Bestätigung per E-Mail, an die Adresse deines Kontos oder, wenn du als Gast meldest, an die Adresse, die du angegeben hast.

Ein Mensch prüft jede Meldung

Wir entscheiden nicht ausschließlich automatisiert, und die Anzahl an Meldungen entscheidet für sich genommen nichts.

Das Ergebnis kommt per E-Mail

Wir schicken dir das Ergebnis per E-Mail: entweder wurde kein Regelverstoß festgestellt und es wurde nichts unternommen, oder es wurden Maßnahmen ergriffen. Die E-Mail nennt dabei nur, worum es ging — ein Inserat, ein Shop oder ein Konto —, aber nie die Einzelheiten der Maßnahmen selbst.

Innerhalb von sechs Monaten kannst du die Entscheidung anfechten

Innerhalb von sechs Monaten, nachdem du die E-Mail mit der Entscheidung erhalten hast, kannst du sie anfechten. Die E-Mail enthält dafür einen Kontakt-Button.

Was die gemeldete Person oder der Shop erfährt

Wird nichts unternommen, erfährt die gemeldete Seite von deiner Meldung nichts. Ergreifen wir Maßnahmen, nennen wir ihr den Grund und wie sie das anfechten kann. Wer gemeldet hat, erfährt sie dabei nie.

Wenn du dein Konto vorher löschen lässt

Lässt du dein Konto löschen, bevor eine Entscheidung gefallen ist, können wir dir das Ergebnis nicht mehr mitteilen.

Nach welchen Regeln wir entscheiden, steht in den Anzeigenrichtlinien und den Nutzungsbedingungen.

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